Sådan forandrer AI logistikken: Interview om TIMOCOM AI
Interview med produktchef David Moog om TIMOCOM AI
David Moog, Strategic Product Manager hos TIMOCOM, forklarer i et bloginterview, hvordan TIMOCOM AI øger effektiviteten i transportlogistikken.
Det kan være kaffemaskinen, der starter ved alarmsignalet, den personlige playliste eller beregningen af ankomsttidspunktet for den næste levering: Kunstig intelligens (AI) er blevet en integreret del af vores private og professionelle liv. Og det er godt sådan! For AI kan automatisere rutineaktiviteter og optimere logistikprocesser i hele forsyningskæden. Især i logistik 4.0 skal speditører, transportører og selvstændige chauffører reagere hurtigt og behandle en stor mængde data. Her kan AI hjælpe.
Et aktuelt eksempel på dette er TIMOCOM AI. David Moog, produktchef hos TIMOCOM, fortæller om, hvordan AI i logistikken revolutionerer udarbejdelsen af fragttilbud – og øger effektiviteten i logistikbranchen.
Få mere at vide om AI's indvirkning på den digitale transformation af transportlogistikken i vores bloginterview.
Fordele ved TIMOCOM AI for erfarne brugere og nybegyndere inden for logistik
TIMOCOM har indledt en ny æra inden for fragthåndtering med introduktionen af TIMOCOM AI. Hvad kan denne nye funktion, og hvordan fungerer den?
Den første funktion, der implementeres, er AI-understøttet fragtindtastning. Den gør brugerne i stand til at offentliggøre fragttilbud hurtigere og mere effektivt. Efter at du har klikket på ”Generer” i fragttilbudsformularen, vises der en dialogboks. Du kan derefter kopiere og indsætte eller trække og slippe fragtoplysningerne eller uploade dem som en fil.
Brugerne kopierer f.eks. teksten fra en e-mail, som de har modtaget i forbindelse med bestillingen. Eller de kan tage et screenshot af den og uploade det. Eller de kan kopiere og indsætte de relevante oplysninger fra et Excel-regneark.
Den kunstige intelligens aflæser data fra PDF-dokumenter, skærmbilleder eller e-mail-tekster – og opretter automatisk et fragttilbud baseret på oplysningerne. Brugeren tjekker det hele igen for at sikre, at alt passer, og klikker på ”Offentliggør”. TIMOCOM AI reducerer med andre ord den manuelle indsats betydeligt. Man kan oprette fragttilbud på mindre end 20 sekunder. Det gør livet meget lettere og sparer tid.
Er der andre fordele ved TIMOCOM AI ud over tidsbesparelser?
Absolut. De 4 vigtigste fordele ud over tidsbesparelser er opsummeret nedenfor:
- Datakvaliteten bliver bedre. Oplysninger, der måske stadig mangler, udledes logisk af de eksisterende data. For eksempel: Hvis en bruger indtaster 10 paller, ved AI'en, at det resulterer i 4 læssemeter. Den udleder også den korrekte karosseritype, tilføjer køretøjskarakteristika, der passer til lasten, osv.
- Dette fører igen til den næste store fordel: TIMOCOM AI hjælper brugere, der endnu ikke har stor logistikekspertise, med at udfylde tilbuddene korrekt. I betragtning af manglen på medarbejdere inden for transportlogistik er dette endnu et vigtigt skridt fremad.
- Det gør tilbuddene mere komplette, fejlfri og dermed bedre, så leverandørerne ved præcis, hvad de kan forvente. Der er færre forespørgsler om ordren – og i bedste fald bliver der indgået en aftale hurtigere.
- Vi overvinder også eventuelle sprogbarrierer med den integrerede oversættelsesfunktion. AI'en genkender indhold på alle markedspladsens sprog og kan derefter oversætte det til det sprog, som brugeren selv har valgt.
Effektiv oprettelse af flere fragttilbud med TIMOCOM AI
Hvordan ser det ud med mulighederne for at oprette flere tilbud på samme tid?
Det er også muligt. Det er dog stadig i beta-version. I fragtindtastningsfeltet er der et link om det, som fører til de ofte stillede spørgsmål. Det beskriver præcist, hvordan samlede offentliggørelser fungerer. Du downloader en plug-in fra Chrome-browseren, kopierer transportdataene for flere fragttilbud på samme tid (f.eks. som et skærmbillede af en tabel) og klikker på den orange ”Generer Beta”-knap. Tilbuddene indlæses og offentliggøres hver for sig. Færdig!
Og her er en trinvis forklaring på, hvordan samlede offentliggørelser af tilbud med AI fungerer:
Feedback fra testbrugere om den nye funktion
Har brugerne haft mulighed for at teste TIMOCOM AI på forhånd? Og hvordan var reaktionen?
Feedbacken fra brugere, der testede funktionen på forhånd, var generelt positiv. Uden undtagelse kan alle de adspurgte testbrugere, dvs. 100 %, forestille sig at bruge TIMOCOM AI regelmæssigt efter indførelsen. 93% var enige i, at TIMOCOM AI gør deres fragtindtastning betydeligt hurtigere. 86% var overbeviste om, at TIMOCOM AI hjælper med at undgå fejl.
Fremtidsudsigter: Yderligere udvikling inden for AI-understøttet logistik
Hvad bliver det næste for AI-understøttet transportlogistik?
Vi vil gerne fortsætte med at gøre det daglige arbejde for vores brugere lettere – og vi vil derfor integrere AI i flere tjenester på TIMOCOM Road Freight Marketplace .
Om David Moog
David Moog er produktchef hos TIMOCOM og ansvarlig for udviklingen af innovative løsninger inden for transportlogistik. Med en dobbelt bachelorgrad i erhvervsøkonomi og værdifuld erfaring fra DHL Freight bringer han omfattende ekspertise med sig. David har arbejdet hos TIMOCOM siden 2016 og har været ansvarlig for flere tjenester og grænseflader siden 2019.
David er kendt for sine engagerede præsentationer, og han nyder at dele sine observationer og går aktivt i dialog med kunderne. Hans nysgerrighed og dialog med partnere driver ham til hele tiden at stræbe efter nye løsninger og forbedringer.
En risiko eller en chance for karrieren? Selvkørende lastbiler i logistikbranchen
Olga Polasik-Rüffer
Senior Marketing Communications Manager